“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
距离深圳宝安机场50公里,大概车程45分钟,距离深圳火车站、罗湖口岸8公里，大概车程10分钟，距离深圳东门步行街5公里，大概车程8分钟，距离深圳会展中心20公里，大概车程20分钟。
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查看更多评论会员8366：好评
一个人，晚上睡觉很安静，感觉是住八十年代的宾馆，有年代感
会员1593：好评
湖景房很漂亮，很安静
会员7985：好评
风光不错！但酒店比较老，有潮湿味道。前台服务生，服务能力亟待加强。前台太懵懂了，业务能力很菜鸟。